Бизнес-рейтинги

CallTraffic является одним из ключевых игроков в индустрии контакт-центров России и СНГ, регулярно принимает участие в исследованиях профессиональных аудиторов рынка.

Рейтинги бизнес-изданий публикуются с задержкой почти в два года, отражая не текущие, а исторические данные распределения позиций и долей, а также тенденции рынка. Последние результаты исследований РБК-Консалтинг и ИКС-Консалтинг относятся к итогам 2017-2018 гг.

Российский рынок аутсорсинговых контакт-центр 2018

Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2018-2023

В течение последних трех лет CallTraffic ежегодно существенно наращивает обороты, поднимаясь вверх по рейтингам. Достижение текущих показателей и бизнес-результатов нацелено на переход в тройку лидеров рынка по итогам 2020 года.

Позиция CallTraffic в рейтинге *

* - рейтинг крупнейших компаний, работающих на рынке аутсорсинговых контакт-центров РФ совокупно по операционным и финансовым показателям, анализу потребительского спроса, оптимизации бизнес-процессов и кадрового состава, общему количеству операторов.