Личный кабинет

Прямой номер телефона

https:/www.traditionrolex.com/17

Любое успешное предприятие, по мере роста, начинает расширятся и осваивать новые территории, открывать филиалы, представительства, дополнительные склады не только в других городах, но и странах. Для качественного управления всеми подразделениями, оперативной связи между руководителем компании и клиентами, многие владельцы компаний приобретают прямой номер. Это позволяет не привязывать номер телефона к конкретному офису, фактическому адресу или городу.

Другими словами, для Ваших потенциальных клиентов и руководителей филиалов будет существовать только один номер, по которому они могут связаться с Вами независимо от того, в каком городе или в какой стране Вы находитесь.

Прямой номер через колл-центр CallTraffic

Заказывая подключения прямого номера в центре CallTraffic, Вы сможете подобрать легко запоминающуюся комбинацию цифр. Специалисты центра помогут подобрать наиболее подходящий тариф для Ваших условий работы. К номеру могут быть подключены несколько абонентов и в случае занятости одного из аппаратов, система автоматически перекинет вызов на другой свободный телефон, обеспечивая приём абсолютно всех входящих вызовов.

По желанию заказчика, к номеру может быть подключена система IVR в виде голосового меню, которая будет разделять входящие вызовы по тематике. К прямому номеру можно, например, подключить несколько телефонов различных подразделений:

  • Отдела продаж

  • Бухгалтерии

  • Отдела логистики

  • Руководства компании

Также система может автоматически разделять входящие вызовы по регионам. Например, входящий вызов из Москвы будет автоматически направлен в Московский филиал компании или в другое ближайшее отделение.

В контакт-центре CallTraffic имеется все необходимое оборудование и программное обеспечение, позволяющее обслуживать прямой номер во время проведения акций или для установления горячей линии, когда количество вызовов многократно возрастает. Также для обслуживания номера могут быть привлечены операторы колл-центра, которые будут оставаться на линии круглосуточно, без обедов и выходных. Это решение значительно повысит лояльность и доверие к компании со стороны потенциальных клиентов. 

https:/www.traditionrolex.com/17