Поддержка маркетинговых акций
https:/www.traditionrolex.com/17Практически все маркетинговые активности на рынке B2C требуют от владельцев бренда круглосуточно находиться на связи с целевой аудиторией. По данным социологических исследований, большинство потребителей при звонке на горячую линию уверены, что обращаются в компанию, которая организовала акцию, и говорят непосредственно с ее сотрудниками.
Уровень подготовки и вовлеченности операторов CallTraffic позволяет достигать высоких показателей по росту доверия к бренду и активности участников акции за счет массовых положительных отзывов в социальных сетях.
Для поддержки ваших маркетинговых акций мы предлагаем оптимальный набор сервисов, подкрепленных нашим опытом реализации подобных проектов в разных отраслях и высоким уровнем развития технологий CallTraffic.
Федеральный номер 8-800
Различные потребительские исследования
Автоинформирование
Голосовое меню IVR
Создание клиентских баз
Круглосуточная информационно-справочная служба
Обеспечение омниканальности
Служба технической поддержки акций
Автоматизированный контроль работы операторов
Прозрачная, гибко настраиваемая отчетность с возможностью получения среза на любой момент времени
Наши ключевые преимущества
Каждая маркетинговая акция имеет свои цели и специфику, поэтому мы индивидуально составляем рекомендации и сервисный пакет под каждый проект. Кроме того, наша команда ИТ-специалистов готова оперативно разработать уникальные и совершенно новые технологичные решения, которые позволят произвести «wow-эффект».
CallTraffic имеет разносторонний опыт поддержки маркетинговых активностей, так как является ключевым коммуникационным партнером сервиса iActions в рамках холдинга Original Group. Мы знаем всю «промо-кухню» изнутри, глубоко понимаем потребности организаторов акций и работаем с полной вовлеченностью в ситуацию партнера.
https:/www.traditionrolex.com/17